Netzwerkdosen und Patchungen

Aus der Anwendersicht ist unser TechFak-Netzwerk gleichbedeutend mit den Netzwerkdosen, an denen Endgeräte angeschlossen werden können. Wir betreuen insgesamt mehr als 1.100 Dosen, deren Verwendung sich ungefähr wie folgt verteilt:

Wenn ein neues Gerät an eine Netzwerkdose angeschlossen werden muß, führen wir einen sog. Patchauftrag aus. Dabei sind zwei Fälle zu unterscheiden:

a) Die Dose wurde noch nie benutzt

Wenn eine Dose zum ersten Mal in Betrieb genommen wird, muß daher erst eine Verbindung zum Switch gesteckt werden. Diese Arbeit ist zwar innerhalb von 5min erledigt, kann aber nicht von der RBG selbst ausgeführt werden (auch wenn wir dies gerne tun würden). Wir haben nämlich für die Technik-Räume mit den Switchen keinen Zugang. Diese Räume werden vom HRZ bereitgestellt und verwaltet. Daher müssen wir den Patchauftrag an das HRZ weitergeben und auf deren Ausführung warten, was typischerweise 1-2 Tage dauert. Wir bitten daher für diese Wartezeit um Verständnis, da wir keinen Einfluß darauf haben.

b) Eine bereits verwendete Dose wird für ein neues Gerät verwendet

Wenn das Gerät ein nach außen ("aus dem Internet") sichtbarer Server ist, muß allerdings für die Außenanbindung die HRZ-Firewall freigeschaltet werden. Diesen Auftrag müssen wir ans HRZ weitergeben und es kann einige Stunden dauern bis die Änderung durch ist.