Datensicherung durch die Rechnerbetriebsgruppe

Zu den wesentlichen EDV-Dienstleistungen gehört eine regelmäßige Datensicherung (Backup), sowie die auf solche Sicherungen zurückgreifende Restaurierung verlorener Daten (Restore).

Auf den direkt von uns betreuten Systemen werden sämtliche Benutzerdaten (Homedirectories und Volumes) täglich, in der Regel nachts, gesichert. Aus Effizienzgründen wird dabei ein mehrstufiges inkrementelles Verfahren eingesetzt, bei dem Dateien nur dann in die Sicherung übernommen werden, wenn sich der Inhalt oder die Metadaten seit der vorhergehenden Sicherung geändert haben. In regelmäßigen Abständen werden dann full backups durchgeführt, um einen festen Ausgangspunkt zu haben. Für den Nutzer bedeutet dieses Verfahren, daß nach Ablauf einer gewissen Zeit (derzeit etwa zwei Wochen) nicht mehr jede Zwischenversion einer Datei verfügbar ist.

Unter welchen Umständen werden Dateien gesichert?

Eine Datei wird bei einem Sicherungslauf immer als ganze erfaßt und dann auf das Sicherungsband übernommen, wenn sie ...

• ... sich auf einer Partition befindet, die vom Backup erfaßt wird. Das ist auf den von der RBG betreuten Systemen für alle Homedirectories (/homes/...) und Volumes (/vol/...) der Fall, bei letzteren mit wenigen Ausnahmen nach Absprache mit den Arbeitsgruppen.
• ... lang genug existiert hat, um vom Backup erfaßt zu werden. Unter üblichen Betriebsbedingungen bedeutet das, daß die Datei eine Nacht unverändert auf dem System verfügbar gewesen sein muß.
• ... die Sicherung nicht zu lang zurückliegt. Sicherungsbänder werden derzeit höchstens sechs Monate aufbewahrt, bevor sie wieder überschrieben werden. Je kürzer eine Datei existiert hat, desto kürzer ist auch der mögliche Wiederherstellungszeitraum.

Welche Angaben werden für eine Restaurierung benötigt?

Zur Wiederherstellung brauchen wir möglichst genaue Angaben zum Dateinamen mit kompletter Pfadangabe und das ungefähre Datum der letzten (gewünschten) Modifikation, etwa:

/homes/juser/src/halteproblem.c vom 1.April oder älter

In einigen Fällen kann von Restaurierungsanfragen abgesehen werden, weil die fragliche Datei mit wenig Aufwand anders gerettet werden kann. Manchmal stellt man nach dem ersten Schrecken fest, daß sich etwa RCS-gepflegte Daten aus dem Archiv, .o-Dateien aus den Quellen oder PostScript-Dateien aus den TeX-Dokumenten leicht selbst wiederherstellen lassen.

Wo bekommt wer die Daten zurück?

Anfragen zur Datenrestaurierung richten Sie bitte per eMail an support. Grundsätzlich werden nur Dateien des Anfragers restauriert. Die Wiederherstellung erfolgt an Ort und Stelle, es sei denn, das führte zu Konflikten (Mailboxen, neue Version der Datei existiert bereits, ...). Nach der Restaurierung erfolgt eine Rückmeldung.

Zur Restaurierung von Dateien von Fremdsystemen, also denen, die nicht direkt von uns betreut werden, benötigen wir eine vom AG-Rechnerbeauftragten bestätigte Anfrage. Nur dieser kann die Berechtigungen prüfen und nimmt dabei auch die Übersetzung der benutzersichtbaren Pfade in die bei uns gebräuchlichen vor. Auf diesen Systemen werden die Dateien nicht in place wiederhergestellt. Ja nach Größe der Dateien und Wunsch des Anfragers kommt stattdessen der Versand per eMail oder die Ablage in dem bei uns vorhandenen Homedirectory in Betracht.

Auf jeden Fall gibt es eine Rückmeldung über die erfolgte Restaurierung oder darüber, daß die gewünschten Daten (aus oben bereits genannten Gründen) nicht vorliegen.

Ausnahmen

Dateien in /tmp und /var/tmp werden nicht gesichert, ebensowenig solche in den AG-Scratch-Volumes /vol/.../scratch.

Ein Backup-Dienst ist kein Archivdienst, unsere Sicherungsbänder haben eine begrenzte Aufbewahrungszeit.

Weitere Fragen und Antworten

1.2 Kann ich Dateien von der Sicherung ausschliessen?

1.3 Ist die Sicherung auch für Studenten nutzbar?

1.4 Ich habe am Wochenende eine Datei verloren ...

1.1 Wie kann ich meine Daten zur Sicherung anmelden?

Für Benutzerdateien ist das nicht notwendig. Weitere Systeme in den AGen können ggf. nach Absprache zwischen RBG und dem Rechnerbeauftragten zusätzlich gesichert werden.

Die Datensicherung erlaubt derart filigrane Unterscheidungen leider nicht.

Ja, sicher. Die auf unseren Systemen vorkommenden Daten werden gesichert und können selbstverständlich auch zur Restaurierung angefordert werden. Ein Sicherungsdienst für privaten Endsysteme ist allerdings nicht im Programm.

Auch am Wochenende oder an Feiertagen werden Backups nach dem oben beschriebenen Schema durchgeführt. Restore-Anfragen hingegen werden nur während der Dienstzeiten bearbeitet.