Journal Club "Small Talk & Agenten"

Seminar im Wintersemester 2012/13
Dipl.-Inform. Nikita Mattar und Prof. Ipke Wachsmuth
Di 10-12, U2-232
eKVV-Eintrag

Übersicht

Mit dem Fortschritt im Bereich der Künstlichen Intelligenz rücken virtuelle Agenten als Mittel der Mensch-Maschine-Interaktion immer weiter in den Vordergrund. Mit Hilfe von natürlichsprachigen Dialogen, die mit den virtuellen Agenten geführt werden können, lassen sich komplexe Aufgaben erledigen, ohne dass ein tiefgreifendes Verständnis des zugrunde liegenden Systems von Nöten wäre. Dadurch sind auch technisch nicht so versierte Menschen in der Lage, von den Vorteilen eines Computersystems zu profitieren.

Zu Beginn der Agentenforschung konzentrierte man sich auf aufgabenorientierte Dialogfähigkeiten. Heutzutage spielen die "social skills" der virtuellen Agenten eine größere Rolle. Der Grund hierfür liegt darin, dass sie sich von einfachen Werkzeugen zu einer Form von "Begleitern" gewandelt haben.

In diesem Journal Club werden wir uns mit verschiedenen Dialogarten, die in der Mensch-Maschine-Interaktion vorkommen, beschäftigen. Wie der Titel schon vermuten lässt liegt der Fokus auf Small Talk. Mit folgenden Themen werden wir uns u.a. auseinander setzen:

• Unterschiedlichen Dialogarten in der Mensch-Mensch-Interaktion
• Was ist Small Talk und welche Rolle spielt er in der Kommunikation?
• Wie kann Small Talk in der Mensch-Maschine-Interaktion eingesetzt werden?
• Grenzen von Virtuellen Agenten bzw. wo sollten ihre Grenzen liegen?

Anforderungen für den Erwerb von Leistungspunkten

Zu jedem Termin wird es ausgewählte Literatur geben, die von den Teilnehmern zu lesen und anhand einer Reihe von Fragen vorzubereiten ist. Zum Erhalt der Leistungspunkte müssen mindestens 50 % der Fragen beantwortet und in der Diskussion vorgestellt werden.

Ergebnisse

Zu den Mindmaps

Definitionen und co.

Termine

Datum	Thema	Datum	Thema
09.10.2012	Einführung	04.12.2012	Conversational Agents I
16.10.2012	Historische Entwicklung I	11.12.2012	Conversational Agents II
23.10.2012	Historische Entwicklung II	18.12.2012	entfällt
30.10.2012	Historische Entwicklung III	08.01.2013	Conversational Agents III
06.11.2012	Ein Blick über den Tellerrand I	15.01.2013	Conversational Agents IV
13.11.2012	Ein Blick über den Tellerrand II	22.01.2013	Kritiken und Visionen
20.11.2012	Ein Blick über den Tellerrand III	29.01.2013	Epilog
27.11.2012	Speech Acts

• 09.10.2012↑
  
  
  • 

    Terminabsprache - Einführung

• Historische Entwicklung I - 16.10.2012↑
  
  
  • 

    Joseph Weizenbaum
    ELIZA--A computer program for the study of natural language communication between man and machine

    Weizenbaum, J. (1966). ELIZA---a computer program for the study of natural language communication between man and machine. Communications of the ACM, (January 1966), 1–5.
    Retrieved from http://publication.wilsonwong.me/paper/233281437.pdf

  • 

    Hahn, W., Hoeppner, W., Jameson, A., & Wahlster, W.
    HAM-RPM: Natural Dialogues with an Artificial Partner

    Hahn, W., Hoeppner, W., Jameson, A., & Wahlster, W. (1978). HAM-RPM: Natural Dialogues with an Artificial Partner. AISB/GI (ECAI), 1–9.
    Retrieved from http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.12.451&rep=rep1&type=pdf

  • 

    Elaine Rich
    User modeling via stereotypes

    Rich, E. (1979). User modeling via stereotypes. Cognitive science, 3(4), 329–354.
    doi:10.1016/S0364-0213(79)80012-9

  • 

    Katharina Morik
    User modelling, dialog structure, and dialog strategy in HAM-ANS

    Morik, K. (1985). User modelling, dialog structure, and dialog strategy in HAM-ANS.
    Retrieved from http://dl.acm.org/citation.cfm?id=976931.976971

  • 

    Ipke Wachsmuth
    LAKOS-ein Modell der Wissensrepräsentation zur Erklärung kognitiven Verhaltens
    
    Modeling the Knowledge Base of Mathematics Learners: Situation-specific and Situation-unspecific Knowledge

    
    

    Wachsmuth, I. (1985). LAKOS-ein Modell der Wissensrepräsentation zur Erklärung kognitiven Verhaltens, (1984), 24–39.
    Retrieved from http://pub.uni-bielefeld.de/publication/1779304
    
    Wachsmuth, I. (1986). Modeling the Knowledge Base of Mathematics Learners: Situation-specific and Situation-unspecific Knowledge (pp. 63–79).
    Retrieved from http://www.techfak.uni-bielefeld.de/~ipke/download/SitKnowl_paper.pdf

• Historische Entwicklung II - 23.10.2012↑
  
  
  • 

    Douglas E. Appelt
    Planning natural-language utterances to satisfy multiple goals (selected chapters)

    Appelt, D. E. (1981). Planning natural-language utterances to satisfy multiple goals.

  • 

    Wilensky, R., Arens, Y., & Chin, D.
    Talking to UNIX in English: an overview of UC

    Wilensky, R., Arens, Y., & Chin, D. (1984). Talking to UNIX in English: an overview of UC. Communications of the ACM, 27(6).
    Retrieved from http://dl.acm.org/citation.cfm?id=358101

• Historische Entwicklung III - 30.10.2012↑
  
  
  • 

    Wolfgang Wahlster und Alfred Kobsa
    User Models in Dialog Systems

    Wahlster, W., & Kobsa, A. (1988). User models in dialog systems (pp. 4–34).
    Retrieved from http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.71.9428&rep=rep1&type=pdf

• Ein Blick über den Tellerrand I - 06.11.2012↑
  
  
  • 

    Klaus P. Schneider
    Small Talk: Analysing Phatic Discourse (Auszüge)

    Schneider, K. P. (1988). Small talk: analysing phatic discourse. Hitzeroth.

• Ein Blick über den Tellerrand II - 13.11.2012↑
  
  
  • 

    Karen Tracy and Julie M. Naughton
    Institutional identity-work: A better lens

    Tracy, K., & Naughton, J. M. (2000). Institutional identity-work: A better lens. Small talk, 62–83.

  • 

    Nikolas Coupland and Virpi Ylänne-McEwen
    Talk about the weather: Small talk, leisure talk and the travel industry

    Coupland, N., & Ylänne-McEwen, V. (2000). Talk about the weather: Small talk, leisure talk and the travel industry. Small talk, 163–182.

• Ein Blick über den Tellerrand III - 20.11.2012↑
  
  
  • 

    Eija Ventola
    The structure of casual conversation in English

    Ventola, E. (1979). The structure of casual conversation in English. Journal of Pragmatics, 3(1379), 267–298.
    Retrieved from http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0378216679900341

• Speech Acts - 27.11.2012↑
  
  
  • 

    Manfred Krifka
    Die Sprechakt-Theorie von Searle (1969)

    Retrieved from http://amor.cms.hu-berlin.de/~h2816i3x/Lehre/2007_HS_Sprechakte/HS_Sprechakte_2007_03_Searle.pdf

• Conversational Agents I - 04.12.2012↑
  
  
  • 

    Timothy W. Bickmore & Justine Cassell
    Relational agents: a model and implementation of building user trust.

    Bickmore, T., & Cassell, J. (2001). Relational agents: a model and implementation of building user trust. Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems (pp. 396–403). ACM.

• Conversational Agents II - 11.12.2012↑
  
  
  • 

    Stefan Kopp, Lars Gesellensetter, Nicole Krämer & Ipke Wachsmuth
    A conversational agent as museum guide - design and evaluation of a real-world application

    Kopp, S., Gesellensetter, L., Krämer, N., & Wachsmuth, I. (2005). A conversational agent as museum guide - design and evaluation of a real-world application. Intelligent Virtual Agents (pp. 329–343). Springer.

• Conversational Agents III - 08.01.2013↑
  
  
  • 

    Birgit Endrass, Matthias Rehm & Elisabeth André
    Planning small talk behavior with cultural influences for multiagent systems

    Endrass, B., Rehm, M., & André, E. (2011). Planning small talk behavior with cultural influences for multiagent systems. Computer Speech & Language, 25(2), 158–174. doi:10.1016/j.csl.2010.04.001

• Conversational Agents IV - 15.01.2013↑
  
  
  • 

    Nikita Mattar & Ipke Wachsmuth
    Small talk is more than chit-chat - exploiting structures of casual conversations for a virtual agent

    Mattar, N., & Wachsmuth, I. (2012). Small talk is more than chit-chat - exploiting structures of casual conversations for a virtual agent. In Glimm B., & Krüger A. (Eds.), Lecture Notes in Computer Science (Vol. 7526, pp. 119 - 130). Springer Berlin Heidelberg.
    Retrieved from http://pub.uni-bielefeld.de/publication/2523661

• Kritiken und Visionen - 22.01.2013↑
  
  
  • 

    Kieron O'Hara
    Arius in cyberspace: digital companions and the limits of the person.

    O’Hara, K. (2010). Arius in cyberspace: digital companions and the limits of the person. In Y. Wilks (Ed.), Close Engagements with Artificial Companions: key social, psychological, ethical and design issues (p. 68ff). John Benjamins Publishing Company.
    Retrieved from http://eprints.ecs.soton.ac.uk/18242/

  • 

    Joanna J. Bryson
    Robots should be slaves

    Bryson, J. (2010). Robots should be slaves. In Y. Wilks (Ed.), Close Engagements with Artificial Companions: key social, psychological, ethical and design issues (pp. 107–126). John Benjamins Publishing Company.
    Retrieved from http://www.cs.bath.ac.uk/~jjb/ftp/Bryson-Slaves-Book09.pdf

• Epilog - 29.01.2013↑
  
  

Mindmaps

Unsere Erwartungen PDF

Unsere Ergebnisse nach Termin 11 (in progress ...) PDF

Definitionen und co.

Definitionen

• Gespräch / Konversation↑
  
  
  • "Als Gespräch wird allgemein die verbale Kommunikation von Menschen bezeichnet. Unterformen des Gespräches sind zum Beispiel: der Dialog in seinen verschiedenen Formen (der innerhalb einer Unterhaltung zeitlich begrenzte Monolog), das Geplauder, US-amerikanisch: Chat, die Diskussion, die Debatte, die Konversation"
    
    "mündliche Kommunikation zwischen zwei oder mehreren Menschen"

    http://de.wikipedia.org/wiki/Gespräch

  • "mündlicher Gedankenaustausch in Rede und Gegenrede über ein bestimmtes Thema"

    http://www.duden.de/rechtschreibung/Gespraech

  • "Die Konversation ist ein Gespräch unter Beachtung von Umgangsformen."

    http://de.wikipedia.org/wiki/Konversation_(Gespräch)

• Dialog↑
  
  
  • "Ein Dialog ist ein gleichberechtigter Informationsaustausch in Echtzeit zwischen zwei Partnern oder Geräten. Jeder Dialog hat einen Anfang, eine Reihe von Aktionen und ein Ende. Ist einer der Partner ein Mensch, der andere ein Computer, dann erfolgt der Dialog durch die Eingabe von Befehlen, durch Tastendruck oder Mausklick, die Ausgabe in der Regel über einen Bildschirm. Der Dialog findet im Frage-Antwort-Wechsel statt, wobei der Computer den aktiven Part übernimmt und den Dialog steuert. Das zeigt sich im Besonderen beim Arbeiten mit Dialogfeldern, bei dem der Computer bestimmte Eingaben anfordert und häufig nur bei einem entsprechenden Eintrag die folgende Frage beantwortet wissen möchte. Generell kann der Eingebende jede einzelne Eingabe auf dem Bildschirm verfolgen und somit seinen Dialogpart gegebenenfalls modifizieren oder beenden. Für bestimmte Applikationen wie das Drucken, die Authentifizierung, das Speichern von Dateien u.v.m. gibt es vordefinierte Dialogfenster, die die Eingabemöglichkeiten auf sinnvolle Eingaben beschränken."

    http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Dialog-dialog.html

  • Dialog im Zusammenhang Mensch-Computer-Interaktion
    "Die DIN 66234 (Teil 8) gibt folgende Definition:
    'Dialog: Dialog ist ein Ablauf, bei dem der Benutzer zur Abwicklung einer Arbeitsaufgabe - in einem oder mehreren Schritten - Daten eingibt und jeweils Rückmeldung über die Verarbeitung dieser Daten erhält.'"
    
    Dialogform im Kontext Mensch-Computer-Interaktion
    "Dialogform ist die Form der Interaktion zwischen Mensch und Computer. Sie ist bestimmt durch die Eigenschaften der Aufnahme und Produktion der zwischen Mensch und Computer ausgetauschten Information."

    Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz
    "Mentale Belastung und kognitive Prozesse bei komplexen Dialogstrukturen"
    N.A. Streitz & E. Eberleh, 1989

  • "Zwiegespräch, Gespräch mit anderen"

    http://de.wiktionary.org/wiki/Dialog

  • "Orale Kommunikation zwischen zwei oder mehr Menschen"

    http://www.thefreedictionary.com/dialog

• Small Talk↑
  
  
  • "conversation about things which are not important, often between people who do not know each other well"

    http://dictionary.cambridge.org/dictionary/british/small-talk?q=small+talk

  • "polite conversation about unimportant or uncontroversial matters, especially as engaged in on social occasions"

    http://oxforddictionaries.com/definition/american_english/small%2Btalk?region=us&q=small+talk

  • "Gesprächstypus, bei dem nur unbedeutende, allgemeine Thematiken besprochen, oder Förmlichkeiten ausgetauscht werden. Smalltalk wird zumeist verwendet um einen Einstieg für andere, ernstere Gesprächsthemen zu finden, oder um die Distanz zum/zur Gespräähspartner/in zu verringern."

    www.dyden.de/definition/smalltalk

  • "Small talk is conversation for its own sake, or '....comments on what is perfectly obvious.'"

    http://en.wikipedia.org/wiki/Small_talk

  • "Casual or trivial conversation."
    
    "light conversation for social occasions"

    http://www.thefreedictionary.com/small+talk

Gebräuchliche Synonyme für Small Talk

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